Teen suurimman osan kuvienkäsittelytyöstäni iMacilla, jonka uusin noin 1,5 vuotta sitten. Tämän kesän aikana näyttö alkoi väsymään ankaraan työntekoon ja siitä tuli kovin unelias. Se nukahteli, jopa kesken käytön. Lueskelin internetistä tietoa asiasta, faktaa, saati ratkaisua, ei oikein löytynyt mistään. Enemmän epäiltiin softavikaa, lopulta myös rautavikaa. Huoltokaan ei ollut löytänyt selkeää ratkaisua yhdessäkään jutussa. Oli vaihdettu erilaisia osia, osa tuloksekkaasti, osa vähemmän.

Tämän viikon alussa minulta loppui yhteistyöhalukkuus. Niin lähestulkoon iMaciltakin. Näyttö saattoi sammua kymmeniä kertoja tunnin sisään, se saattoi sammua juuri, kun käynnistyskuvake ilmaantui näyttöön tai se saattoi toimia kolme tuntia ongelmitta ja sen jälkeen näyttö ei kestänyt sekuntia pidempään päällä. Kaikki muu nukkuvan näytön alla vaikutti toimivan normaalisti ja jatkavan myös toimintaansa normaalisti näytön nukahtaessa.

Ensimmäisenä soitto liikkeeseen, josta koneen ostin. Takuu ummessa, ei voida tehdä mitään. Ota yhteys valmistajaan. Valmistaja oli paljon kiinnostuneempi ja puhuttiin kuluttajansuojaan liittyvästä oikeudesta korjauttaa laite, koska valmistajan edustaja oli sitä mieltä, että ongelma vaikuttaa rautaperäiseltä. Puhelu päättyi lupaukseen, että valmistaja selvittää asiaa ylemmältä taholta ja ilmoittaa minulle seuraavana päivänä tuloksesta. Jäin odottelemaan.

Melko tasan vuorokauden kuluttua puhelin soi. Kone vaikuttaisi menevän vaihto-ohjelman piiriin, joka oli käynnistynyt vasta muutamia päiviä aikaisemmin. Kyseessä olisi siis vialliseen näytönohjaimeen liittyvä takuuvaihto. Kone luvattiin hakea kotoa ja toimittaa ykkösprioriteetillä huoltoon, jossa sen tilanne arvioidaan ja mahdollisesti vaihdetaan joko osat tai koko kone uuteen.

Tästä on nyt kaksi päivää aikaa. Toistaiseksi asia odottaa etenemistä ja kuljetusta, sekä huollon yhteydenottoa. Mutta olen vielä tällä hetkellä varsin tyytyväinen valmistajan toimintaan asiassa. Kone ei suoraan kuulu vaihto-ohjelman piiriin, tai siis sen näytönohjain, mutta oireilee kuitenkin vastaavasti kuin ohjelman piirissä oleva malli. Mutta odotellaan. Kuitenkin, jos odottelu vielä viikon päästä jatkuu, saattaa tyytyväisyyteni olla arvioitavissa uudestaan. Onneksi kuitenkin seitsemän vuotta vanha iMac toimii vielä kohtuu hyvin, joskin myös kohtuu hitaasti. Parempaa kärsivällisyyttä harjoitellessa.. 😉